Duygusal tükenmişlik, təzyiqin, müəyyən bir fəaliyyət növü ilə əlaqəli stresin kişiliğinin uzun olduğu zaman baş verən psixoloji müdafiə mexanizmidir. Hər hansı bir peşənin mütəxəssisi bu sindroma tabedir.
Psixologiyada mənəvi tükənmişlik
Emosional tükənmişlik hadisəsi (ingilis tükənməsi sindromu) ilk dəfə Amerika psixiatr G. Freidenberq tərəfindən təsvir edilmişdir. Bu, müxtəlif dərinliklərin şəxsi deformasiyasına, bilik proseslərinin və psixosomatik xəstəliklərin ağır pozulmasına gətirib çıxaran, emosional tükənmə vəziyyətinin tədricən artmasıdır. İrəli emosional tükənmiş insanlar işlərinə biganədir və başqalarına qarşı kinikdirlər.
Emosional tükənmənin səbəbləri
Emosional tükənmənin qarşısının alınması vəziyyətə gətirib çıxaran amillərin aradan qaldırılmasına əsaslanır. Hissli tükənməyə səbəb olan səbəblər:
- intensiv ünsiyyət, fərqli psixoemoloji sahələri olan insanlar ilə qarşılıqlı əlaqə, hər kəs uyğunlaşa biləcək və münaqişəyə çevrilməməlidir;
- işçinin çoxmərtəbəli şəraitdə mühüm qərarlar verməyə məcbur olduqda və başqalarının həyatı buna bağlı olaraq böyük məsuliyyət (hərbi, həkim) ilə məşğul olan iş;
- işin tanıtımla əlaqəli olması halında sərt özünü idarə etmə;
- bir çox stress faktorları ilə mövcud sürətli bir müasir ritm.
Emosional tükənmənin simptomları
Sindromun simptomologiyası ilk növbədə stres nəticəsində yorğunluq kimi vəziyyətlərin yaranmasından fərqlənmir, nevroz və depressiyaya bənzərdir. Emosional tükənməyin əlamətləri:
- yorğunluq;
- bədənin ümumi zəifliyi;
- tez-tez migren və başgicəllənmə;
- ani bir acı hissi;
- çəki ilə bağlı problemlər (piylənmə və ya distrofik proseslər);
- toxunulmazlığı və tez-tez tənəffüs yoluxucu xəstəlikləri;
- yuxu ilə əlaqədar problemlər (yuxusuzluq və ya yuxusuzluq);
- mütərəqqi pessimizm ;
- iş vəzifələrindən yayınma.
Emosional tükənməyin mərhələləri
Duygusal yanma baş verməzdən əvvəl başlayır və sadəcə yığılmış yorğunluq kimi qəbul edilir. Emosional tükənmişlik mərhələlərini izah edən bir neçə nəzəriyyə var. Psixoloq J. Greenberq emosional tükənnəm növlərini 5 mərhələdə izah etdi:
- "Balayı" - 1 mərhələ. Mütəxəssis onun işindən razıdır, mövcud yüklərlə əvəzlənir, stressləri aradan qaldırır, lakin hər dəfə növbəti stress faktoru ilə qarşılaşır, narazılıq yaranır.
- "Yanacağın olmaması" - Mərhələ 2. Yuxuya düşən problemlər var. Təşviq və motivasiyanın olmaması, rəhbərliyin təşviqi faydasızlıqla əlaqədar düşüncələrə gətirib çıxarır, məhsuldarlıq azalır, apatiya "yalvarır". Bu təşkilatdakı işlərə olan maraq itirdi. Motivasiya (məsələn, fəxri fərman verə) varsa, işçi çox çalışmaqda davam edir, lakin sağlamlıq hesabına.
- "Xroniki simptomlar" - üçüncü mərhələ. İşadamlıq tükənməyə, sinir resurslarının tükənməsinə gətirib çıxarır. Bu, qıcıqlanma, hirs və ya depressiya və virajlanma və vaxt çatışmazlığı ilə müşayiət olunur.
- "Böhran" 4-cü mərhələdir. Özü ilə bir mütəxəssis kimi narazılığın artması, psixosomatik xəstəliklər formalaşması, iş qabiliyyətinin az olması, sağlamlıq vəziyyətinin pis olmasıdır.
- "Divarı daraltma" - mərhələ 5. Xəstəliklər həyat üçün təhlükə yarada biləcək sıxıntılarla (miyokard infarktı, vuruş) xronik olur. Karyera təhlükəsi.
Emosional tükənmişlik sindromu
Peşəkar emosional tükənməzlik - bu fenomen yaranmadığı bir növ ixtiyar yoxdur, sevimli iş bəzən apatiyaya, onunla getməyə və çox böyük bir hissizliyə səbəb olur. Sindromun başlanmasından bəri daha çox vaxt keçir və birinin vəziyyəti və bununla bağlı bir şey etmək istəyi heç bir məsuliyyət daşımır - bir insanın peşəkar və şəxsi deformasiyası güclənir.
Müəllimlərin mənəvi tükənməsi
Müəllimlərdəki emosional tükənnəm sindromu hər bir şagird üçün artan yük və məsuliyyətdən yaranır. Hər sinifdə xüsusi bir yanaşma tələb olunan və bu münaqişələrin baş verməsinə zəmanət verməyən "çətin" uşaqlar var. Müəllimlərin mənəvi tükənməsi digər səbəblərlə də baş verir:
- yüksək gündəlik intellektual yüklər;
- psixo-enerji xərcləri və maddi təzminat arasında bir dengesizlik;
- valideynlər ilə əlaqə qurarkən stress faktorları;
- komanda münaqişələri.
Müəllimin işində emosional tükənnəm sindromunun qarşısının alınması:
- özünüzü yüksək səviyyəli bir mütəxəssis kimi qiymətləndirirsiniz;
- yaranmış münaqişələrdə dəyərini görmək mümkün olsun: münaqişə zamanı nə dərəcədə dəyərli, nə ilə bağlıdır;
- birinin dövlətinin əks olunması.
Həkimlərdəki duyğu tükənməsi
Tibb işçilərindən duyğuların tükənməsi xəstələr üçün təhlükəli ola bilər - prosedur və manipulyasiya, cynicism, xəstə üçün bir şəxs kimi deyil, "maddi" üçün deyil, səhvlər və səhvlər gətirib çıxara bilər, nəticədə ölüm hallarına gətirib çıxarır. xəstə. Həkimin işində həssas tükənməsi narahatlıq verici bir əlamətdir ki, sizin münasibətinizi nəzərdən keçirmək vacibdir və əgər qoruyucu tədbirlər görmək üçün narahatlıq yaranarsa.
Anneden duygusal yanma
Uşağın böyüdülməsi çox böyük bir mənəvi və fiziki işdir və böyük bir məsuliyyətdir. Analıq məzuniyyətində anadan çıxan mənəvi yanma tez-tez bir fenomendir, bu səbəblər aşağıdakılardır:
- uşağın hiperaktivliyi "bir dəqiqə istirahət" deyil - istirahət üçün vaxt yoxdur;
- uşağın və daxili işlərin qeydə alınması qısqanc bir dairənin, izolyasiyanın "təməl günü" hissini yaradır;
- uşaq tez-tez xəstədir və həkimlərə sonsuz səfərlər çox tükənir;
- yaxın adamlardan dəstək və yardım olmaması;
- xüsusilə körpə ilə əlaqəli olanlardan başqa, mümkün qədər daxili işi etmək arzusu.
Nə edilə bilər:
- Axşam saatlarında ailə ilə əlaqəli hadisələri ən əhəmiyyətli şəkildə dağıtmaq;
- Daha çox yatmağa başlayın, işlər gözləsin;
- özünüz üçün həftədə 1-2 dəfə vaxt ayırmağı planlaşdırın: kosmetoloji prosedurları, masaj, fitness klubuna səfər - uşağı ata və ya valideynlər üçün tərk edin;
- duygusal vəziyyətini izləmək və "məhdudlaşdırma" duyğularını izləmək və onları ifadə etməyə başlayır.
Emosional tükənmənin diaqnozu və qarşısının alınması
Müalicəvi tədbirlər və emosional tükənmə vaxtında diaqnozu pozulmuş psixoemobil balansın vaxtında izlənilməsinə və vəziyyətin qarşısını almaq və ya azaltmaq üçün addımlar atmağa kömək edir. Özünü diaqnostika, dürüst cavab verən sualların köməyi ilə həyata keçirilə bilər:
- Bu işi sevirəmmi?
- Mən özümü burada 1,2,3 il ərzində (eyni mövqedən və ya daha yüksəkdən) görürəm;
- Mən nə üçün çalışıram?
- Mənim işimdə nə vacibdir?
- Bu işin faydası nədir?
- Bu peşədə daha da inkişaf etmək istərdimmi?
- Bu işi tərk edərəm nə dəyişəcək?
Emosional tükənmənin qarşısını almaq üçün üsullar
Uzun müddətdir ki, müalicə etməkdən asılı olmaq daha asandır, belə ki, emosional tükənmənin qarşısının alınması çox vacibdir. Yaxın gələcəkdə bir psixoloqa müraciət etmək imkanı yoxdursa, biz özümüzü hərəkətə gətirməliyik. Duygusal psixoloji tükənməzliyi sadə qaydalara riayət edərək, vaxtında önlənə və ya gecikdirilə bilər:
- iş rejiminin düzgün qurulması, yükün yetərli olması;
- Evdə işləməyin, iş yerində hər şey edilməli;
- Həftədə bir neçə dəfə həyata keçirilir ki, məşq həvəs və sevindirici hormonların istehsalını artırır (serotonin, dopamin);
- Vəziyyəti dəyişdirmək üçün ildə ən azı 2 dəfə, səyahət (həmişə büdcə səyahət variantlarını tapa bilərsiniz);
- tam yuxu işdə verimlilik ən vacib aspektlərindən biridir, yuxu daimi olmaması həyatdan və xroniki yorğunluqdan narazılığa gətirib çıxarır;
- İş yerində və evdə kofein istifadəsinin azaldılması, siqaret çəkmələri;
- yalnız işlərinə görə məsuliyyət daşıyır və işçilərin mövqeyinə daxil deyil və bütün "möhtaclara" kömək edir - sərhədi həyata keçirir və "yox" demək bacarığı;
- bir hobbi, bir hobbi seçmək - beynin əla axıdılması, təəssüratların dəyişməsi;
- iş zövq verməsə, dürüstcə bunu etiraf et və yuxu işinə doğru addımlar atmağa başla.
Duyğulu tükənmə - necə mübarizə ediləcək?
Duyğulu tükənmə - tamamilə müalicə etmək və müalicə etmək necədir? Bu sindromun xəstəlik sayılmadığını qeyd etmək vacibdir, bu, sinir sisteminin tükənməsi əlamətləri, nevroz kimi dövlət və depresiya ilə xarakterizə olan psixofizioloji vəziyyətə aid ola bilər. İlk təzahüratlarda aşağıdakı tövsiyələri istifadə edə bilərsiniz:
- özünü tənzimləmə və meditasiya üsullarını öyrənmək;
- psixoloji vəziyyətini dəyişdirən, apatiya və iktidarsızlığa düçar olan gizli və xroniki xəstəliklərin olması üçün tibbi müayinədən keçirilir (məsələn, tiroid bezi xəstəlikləri psixofizik tona təsir göstərir);
- psixoloq ilə görüşə getmək və ya problemin həlli üçün dövlət və seçim variantları ətraflı araşdırıldığı psixoanalitik qruplara başlamağa;
- yeni bir peşə sahibi olmaq (müvafiq sahədə mümkündür).
Duyğulu tükənmə - müalicə
Qoruyucu tədbirlər kömək etmədikdə və boşluq hissi yalnız artırsa, necə hissi tükənməyin öhdəsindən gəlmək olar? Müvafiq dərman preparatını təyin etmək üçün psixoterapevt ziyarət etməkdən qorxmayın. Dopamin, serotonin kimi nörotransmitterlərin tükənməsi yalnız vəziyyəti daha da gücləndirəcək və emosional tükənnəm sindromu semptomlarını artıracaq. Həkim fərdi müalicəni dərmanla müəyyənləşdirir:
- nootropic;
- trankvilizatorlar;
- oturacaq;
- antidepressantlar;
- anksiyolitiklər.