Həyatımız boyunca hər gün bir-birimizlə ünsiyyət qururuq. Kimsə bu rabitə asanlıqla və sadəcə verilir və başqaları ilə ümumi bir dil tapmaq üçün kimsə qeyri-mümkün məsələdir. Niyə bu baş verir? Axı biz hamımız eyni dili danışırıq və buna görə bir-birimizi anlamalıyıq. Çıxarır ki, kommunikasiya prosesində sözlər yalnız semantik yük daşımır , üz ifadələri, intonasiya və gestures daha az əhəmiyyətli rol oynayır .
Rabitədə yaranan maneələr mübahisəni anlamaq yolunda inkişaf edən maneələrdir. Bu cür maneə şəxsin temperamenti, xarakteri, emosional vəziyyəti, həmçinin ünsiyyət üsulu ola bilər.
Rabitədə maneələrin növləri
Rabitə maneələri psixologiyası dörd əsas növə bölünür: situativ, motivasion, semantik və psixoloji baryerlər. Beləliklə, hər bir növə ayrı baxaq.
- Situasiyalı maneələr - eyni problem üzrə tərəfdaşların müxtəlif baxışları səbəbindən yaranır. Məsələn, bir müğənni söhbətin mahiyyətinə girmədən uşaqlardan gələn səs-küydən narahatdır, digər tərəfdaş isə bir mövzu müzakirə edən bir qrup səs-küylü uşaqlarla səmimiyyətlə üzləşə bilər.
- Motivasiya maneələri - bir şəxs bəyanatlarının əsl motivlərini gizlədir və ya sadəcə onların əhəmiyyətini anlamır.
- Semantik maneələr - söhbətin mahiyyətinin anlaşılmazlığından görə yaranır. Bu vəziyyətdə ünsiyyətin çətinliyi və maneələri, bu şəxsin tərəfinin fikirlərini başa düşməməsi və söhbətin nə olduğunu anlamadığı zaman ortaya çıxır.
- Psixoloji maneələr bir ünsiyyəti ünsiyyətdə saxlayan bir növ daxili maneədir. Çox vaxt o, yanlış anlaşılmazlıq, mübahisəçi tərəfindən sevilməməsi və ya tərəfdaşın zərərli bir istehza etməsi və yaxşı niyyətlərin ən səmimi təzahürlərinə baxmayaraq rədd edilməkdən qorxduğu üçün görünür.
Əlaqə ünsiyyətində maneələr
Əlaqə ünsiyyətində olan maneələr, daxili psixoloji maneə və mübahisələr arasında məlumatın qəbul edilməsi və ya ötürülməsi yolunda duran xarici hadisələrdən yaranır.
Əlaqəli maneələrin heç bir təsnifatı olmadığı üçün bu maneənin iki əsas növü nəzərdən keçirilir:
- Xarici kommunikasiyalı maneələr - bu maneələrin ortaya çıxmasında yalnız insanlar günahkar deyil, həmçinin insanların iradəsinə asılı olmayan və aparıcı söhbətə məruz qalmayan hər bir şərt, fiziki şəraitdir. Dil bariyerinin yaranmasının səbəbi yalnız güclü səs-küy və ya mənfi hava şəraiti deyil, həm də həmsöhbətlərin müxtəlif dillərdə danışması səbəbindən yanlış anlayış ola bilər.
- Daxili kommunikasiya maneələri uzun müddət və səylə mübarizə aparmaq üçün çox çətin bir problemdir. Daxili maneə tərəfdaşdan alınan məlumatları obyektiv şəkildə qiymətləndirməyə mane olan səbəblərdən yarana bilər. Onlar görünüşünün fonunda qeyri-adi qıcıqlanma tərəfdarı kimi xidmət edə bilərlər və insana şəxs kimi şəxsi sevmirlər.
İşgüzar ünsiyyətdə ünsiyyətli maneələr kariyeriniz üçün zərərli ola bilər, ona görə də aradan qaldırılmalıdır. Əslində, onlardan qurtulmağa qərar verməyinizə və bu barədə düşünməyinizə qədər tam olaraq iştirak edirlər. Ünsiyyətdə maneələrin aradan qaldırılması, mübahisəyə daha çox diqqəti cəlb etmək
Həyatımızda kişilərarası ünsiyyətə qarşı maneələr olmadan idarə etmək demək olar ki, imkansızdır, yalnız bizim üçün xoş olan insanlar ilə ünsiyyət qurur və bu daima mümkün deyildir. Cəmiyyətin hər bir üzvü qarşısında duran vəzifə ünsiyyət prosesində yanlış anlayışın qarşısını almaq və aradan qaldırmanın ən təsirli yolunu tətbiq etməkdir. Ünsiyyətdəki maneələri aradan qaldırmaq üçün həmişə başqalarının zəifliklərini özünə inamlı, sakit və tolerant olmağa çalışın və münaqişələrin olgunlaşmasından qaçın!