Çatışmaya tərəf olmaq bütün idi və buna görə də münaqişədə fərdin davranışı üçün strategiyalardan birini seçmək idi. Qarşıdurmaların müvəffəqiyyətli nəticələrinin açarıdır və münaqişə zamanı davranış modeli yanlış seçimi böyük itkilərlə çıxışdan çıxara bilər.
Münaqişə vəziyyətində davranış strategiyaları
Heç kimlə mübahisə etməyən bir insanı təsəvvür etmək mümkün deyil. Bədbəxtliyin əsl səbəbi dəhşətli deyil, vəziyyətdən ən yaxşı yolu tapa bilməsi vacibdir. Buna görə ayrı bir intizam münaqişələrin öyrənilməsi və onların ən ağrısız həlli üsullarını axtarmağa ayrılmışdır. Bu mövzuda edilən araşdırmalar nəticəsində, qarşıdurma davranış strategiyası seçilən iki meyar seçildi: rəqibini anlamaq istəyi və istəklərini təmin etmək istiqamətində və ya rəqibin maraqlarını nəzərə almadan yalnız öz məqsədlərinə nail olmaq üçün diqqət yönəldilməsi. Bu meyarlar bizə münaqişə vəziyyətində insan davranışının beş əsas strategiyasını ayırmağa imkan verir.
- Rəqabət . Bu cür davranışlar öz maraqlarını rəqibin istəklərinə zərər vurmaqla cəmləşdirməklə xarakterizə olunur. Belə qarşıdurmada, yalnız bir qalib ola bilər, buna görə də strategiya yalnız sürətli nəticə əldə etmək üçün uyğundur. Uzunmüddətli münasibətlər yalnız oyun qaydalarına uyğun rəqabətin elementlərinə tabedir. Tam təminatlı rəqabət uzunmüddətli əlaqələri məhv edəcəkdir: dostluq, ailə və ya iş.
- Kompromis . Münaqişənin bu davranış strategiyasının seçilməsi hər iki tərəfin maraqlarını qismən təmin edəcəkdir. Çox hallarda, seçim, həlli üçün hər iki tərəfi təmin edəcək bir vəziyyətdən daha müvəffəqiyyətli bir çıxış tapmaq üçün vaxt verən ara həllinə uyğun gəlir.
- Qaçınma . Birinin maraqlarını müdafiə etmək imkanı vermir, ancaq digər tərəfin istəklərini nəzərə almır. Mübahisənin mövzusu xüsusi bir dəyər deyilsə və ya yaxşı münasibətləri saxlamaq istəmirsə, strategiya faydalıdır. Uzunmüddətli ünsiyyətlə əlbəttə ki, bütün mübahisəli məsələlər açıq şəkildə müzakirə olunmalıdır.
- Uyğunlaşma . Bir şəxsin davranışının bu strategiyaya üstünlük verməsi, tərəflərin birinin arzularının tam təmin edilməsiylə maraqlarının qeyri-kafi olduğunu tanıyır. Bu davranış üslubu, istəklərini tamamilə əhəmiyyətsiz hesab edən aşağı özünə inamlı insanlar üçün xarakterikdir. Strategiyaya fayda gətirmək üçün, zəruri hallarda mübahisənin mövzusunun xüsusi dəyərini deyil, yaxşı münasibətlərin qorunmasını təmin edə bilərsiniz. Əgər münaqişə ciddi məsələlərlə bağlı olsa, bu davranış tərzi məhsuldar deyilə bilməz.
- Əməkdaşlıq . Bu strategiya münaqişənin bütün tərəflərini təmin edəcək bir həll tapmağı nəzərdə tutur. Bu yanaşma uzunmüddətli münasibətlər qurmaq zərurət yarandıqda məqbuldur. Bu imkan verir
münaqişə tərəfləri arasında hörmət, inam və anlaşma inkişaf etdirir. Mübahisənin mövzusu bütün iştirakçıları üçün eyni dərəcədə vacibdirsə strategiya xüsusilə effektlidir. Çağırış, münaqişənin sona çatmasının imkansızlığıdır, çünki bütün tərəfləri təmin edən bir həll tapmaq uzun müddətə gələ bilər.
Münaqişə vəziyyətində heç bir pis və yaxşı davranış strategiyası olmadığını başa düşmək lazımdır, çünki müəyyən bir vəziyyətdə baxarkən hər birinin öz üstünlükləri və mənfi cəhətləri vardır. Buna görə, rəqibinizin vəziyyətdən müvəffəqiyyətli çıxmağa kömək edəcək bir davranış tərzini seçmək üçün hansı strategiyanı izləyəcəyini anlamaq vacibdir.