Yüksək rəqabətin bu dövründə, işəgötürənlər bütün mövcud yollarla məhsuldarlığı artırmağa çalışırlar. Onlardan biri, iş müddətində zehni fəaliyyətin və insanların davranışının bütün xüsusiyyətlərini öyrənməkdir. Bənzər hadisələrin kompleksinin ümumi təyin edilməsi üçün təşkilati psixologiya konsepsiyası istifadə olunur.
Psixoloji elminin bu şöbəsi kifayət qədər gənc olsa da, fundamental araşdırmalara əsaslanır. Təşkilati psixologiyanın belə mənbələrini ayırmaq mümkündür:
- elmi rəhbərlik çərçivəsində fərdi əməyin rasyonalizasiyası üzrə tədqiqat F.U. Taylor;
- fərqlilik psixologiyası ilə fərdi fərqlərin öyrənilməsi;
- İnsan davranışının xüsusiyyətlərini izah edən obyektiv qanunlar axtarın.
Təşkilati psixologiya mövzusu, psixoloji reaksiyalar və istehsal prosesinin təşkili xüsusiyyətləri ilə işçilərin davranış xüsusiyyətləri arasındakı əlaqəsidir.
Təşkilati psixologiyanın vəzifələri
Öz işində təşkilati sosial psixologiya bu problemləri həll etməyə çalışır:
- istehsal prosesinin nümunələri və müəssisə işçilərinin davranış xüsusiyyətləri üzrə tətbiq olunan tədqiqatların aparılması;
- alınan məlumatlara əsaslanaraq xüsusi tövsiyələr hazırlamaq;
- Təcrübədə elmi tədqiqatlarla həyata keçirilən tədbirlərin sıx birləşməsini təmin etmək.
Ehtimal ki, əmək psixologiyası və təşkilati psixologiya çox ümumi, amma əslində əmək psixologiyasında tədqiqat sahəsi bir qədər genişlənir, çünki bu, xüsusi sənayelərlə məhdudlaşmır, lakin təşkilati psixologiya həmkarları arasında romantik münasibətlərə qədər geniş məsələləri həll edir.
Psixologiya təşkilatının metodları
Təşkilati psixoloji metodları müxtəlif müşahidə, müsahibə və təcrübələr, habelə təşkilatın xüsusiyyətlərini müəyyən edən xüsusi üsullar daxildir. Bu metodların hamısı bir yerdə, ümumi olaraq istifadə edilməsi lazım olduğunu anlamaq vacibdir. Müşahidə və müsahibələrin köməyi ilə təşkilati psixoloq iş üçün lazım olan məlumatları toplaya bilər. Onların əsasında əməyin optimallaşdırılması ilə bağlı təkliflər hazırlamaq mümkündür, onların effektivliyi təcrübi olaraq təsdiqlənə bilər. Xüsusi üsullar, məsələn, müxtəlif təlimlər ola bilər.
Psixoloji elminin hər hansı bir hissəsi kimi, təşkilati psixologiya tədqiqat, planlaşdırma və yeni həllərin həyata keçirilməsi üçün bir sıra çətinliklərlə üzləşir. Təşkilati psixologiyanın aşağıdakı problemləri müəyyənləşdirilə bilər:
- bir şəxsin və bütün kollektivin məqsədləri arasında tez-tez fikir ayrılığı;
- təşkilatın dayanıqlı fəaliyyət göstərməsi və davamlı inkişafa olan ehtiyac arasında ziddiyyətlər;
- təşkilati psixoloq tez-tez kollektivin bir hissəsi üzərində ehtiyatlı davranır, belə ki, tədqiqatın nəticələri həmişə etibarlı deyil;
- işçilər və patronlarla düzgün qarşılıqlı əlaqənin əhəmiyyəti;
- həmişə idarəçilər vəziyyəti və ehtiyacı səylə qiymətləndirə bilər
psixoloq tərəfindən təklif olunan müəyyən dəyişikliklər, tez-tez yeniliklər etmədən və əlavə xərclərdən çəkinməyə çalışır; - təşkilatda qarşılıqlı təsir çərçivəsində psixoloji cavablar və xüsusi davranış təzahürləri arasında qanunların müəyyənləşdirilməsində çətinlik və s.
Siyahıda göstərilən çətinliklərə baxmayaraq, təşkilatın işində psixoloqun iştirakı əmək məhsuldarlığına əlverişli təsir göstərir, problemli sahələrin müəyyənləşdirilməsinin və kollektiv arasında əlaqələrin qurulmasının yaxşı bir yoludur.