Hər bir insanın gündəlik həyatda bir çox ünsiyyət prosesi baş verir ki, bununla da insanın fəaliyyətinin ən müxtəlif sahələrində müxtəlif informasiya mübadiləsi aparılır. Communicative davranış, müxtəlif sosial və milli qruplar və icmalarda insanların ünsiyyət formaları, ənənələri və normalarının bütöv bir hissəsini əks etdirən praktiki psixologiya terminidir.
Əlaqəli davranışın psixologiyası informasiyanın, fikirlərin, biliklərin, sözlərin və sözsüz səviyyələrdə paylaşılmasının müxtəlif formalarını nəzərdə tutur. Müxtəlif qruplardakı insanların ünsiyyət qaydaları, forması, standartları və ənənələri onların aspektlərinə, məhdudiyyətlərinə və xüsusiyyətlərinə malik ola bilər. Məsələn, peşə icmasında informasiya mübadiləsi forması, iş kollektivi bir qrup tələbə ünsiyyətindən fərqlənir. Razılığa gələn və qəbuledilməz normaların, habelə kommunikasiya subyektlərinin tərifinin bir çox amillərdən asılıdır:
- milli ənənələr;
- sosial normalar;
- yaş kateqoriyası;
- sosial vəziyyət;
- intellektual səviyyəyə;
- təşkilatın qaydaları.
Şifahi kommunikativ davranış
Xüsusilə də, bu aspektlər kişilərin düşüncələrini, müəyyən sözcüklər və ünsiyyətin romantik rəngini ifadə etmək üsulunu əhatə edən şifahi kommunikativ davranışlarda yaxşı izlənilir. Müxtəlif milli ənənələr, yaş, peşə və dövlət formatlarında olan bənzər təşkilatlar və təşkilatlarda kommunikativ davranışın strategiyaları tamamilə fərqli standartlara malik ola bilər.
Rus mədəniyyətində, həmsöhbət rəqibinin davranışını tamamilə zərərsizcə tənzimləyə və onun ifadələri və davranışları ilə bağlı şərhlər verə bilər, Qərb və Amerika mədəniyyətində isə bu cür aspektlər qəbul edilə bilməz, çünki onlar şəxsi suverenliyin pozulması kimi qəbul edilə bilər. Əgər şəxsi münasibətlərdə bu anlar ailə dəyərləri səviyyəsində və insanların danışıqlar qabiliyyətinə malik olsaydı, peşə sahəsində münaqişələrin qarşısını almaq üçün əlaqələr daha sərt tənzimləmə tələb olunur.