Tez-tez səyahət edirsiniz və mehmanxanalarda yerləşirsiniz? Sonra aşağıdakı məlumatlar çox faydalı olacaq. Otel işçilərinin işçiləri bəzi sirləri ortaya qoyur.
Hotels - səyahətin ayrılmaz bir hissəsi, əlbəttə ki, rahatlıq istəyirsən. Hər hansı bir iş kimi, otelin ictimaiyyətə məlum olmayan öz tövsiyələri var. Bəzi fəndlər işçilərin özləri tərəfindən açıqlanır və onlar gözlənilməz vəziyyətlərdən qorunmaq və mümkünsə, xilas etmək məlum olmalıdır. Dərhal qeyd etmək lazımdır ki, yazılmış bütün yazılar tamamilə dünyanın bütün otellerində çalışmağa dəyər deyil.
1. Nə üçün ödəmirəm?
Bir çox otellərdə müştərilərə xidmətlərin müəyyən bir siyahısı təklif olunur, məsələn, otaqda bir şüşə su, şarj və ya saç qurğusu ola bilər. Geldikdə bütün imkanlardan istifadə etmək üçün pulsuz xidmətlərin siyahısını soruşun.
2. Dəsmallarla bağlı otel qaydaları
Oteldə bir üzgüçülük hovuzu və ya dənizin yaxınlığında yerləşirsə, qəbulda və ya xüsusi yerlərdə verildikləri üçün otaqda olan çimərlik ilə havlu almanız lazım deyil. Bu məlumat administratorla yoxlanılmalıdır. Otelin bildiyiniz dəsmal haqqında bir qayda - qulluqçuların yerə yatılan dəsmalları əvəz etməsi.
3. Heç bir məsləhətçi deyil
Səhər yeməyinə və ya yeməyinə getmək istəyirsinizsə, yaxşı bir qurum üçün resepsiyonistten soruşmaq lazım deyil, çünki onlar tez-tez bahalı və ya qeyri-standart ola biləcək bir kafe və ya restoranla razılaşma əldə edirlər. Forumlarda hər şeyi öyrənmək daha yaxşıdır.
4. Sizinlə ödənilən yemək
Seçilmiş oteldə "pulsuz səhər yeməyi" xidməti varsa, lakin erkən bir ekskursiya nəzərdə tutulursa, qonaq otel personalı üçün yola hazırlıq lövhəsi hazırlamaq üçün müraciət etmək hüququna malikdir. Gecəni daha əvvəl çəkmək vacibdir.
5. Bargain tərəddüd etməyin
Kim bir otel sifariş edərkən, xüsusilə də müstəqil bir otel olsa, endirim üçün xahiş edə bilərdi? Bu, otellərdə sifarişlərin 30% -ə qədər komissiya verdiyindən izah olunur, belə ki, birbaşa müalicə ilə qiymətlərin azaldılmasına əsaslanır.
6. Qiymətli əşyaları otaqda saxlamayın
Bir çox otaqda mini-təhlükəsizlik var, lakin nəzərə alın ki, oğurluqdan sığortalanmır. Xüsusən qiymətli əşyalar varsa, resepsiyonistlə əlaqə qurmaq daha yaxşıdır ki, onları otelə təhlükəsiz qoyur və qəbz verir. Bu halda təzminat gözləmək olar.
7. Bir oğru olmaq deyil
Bir çox insanlar, bir oteldə bir otaq ödəyirlərsə, onda hər şeyin sahibidirlər. Çox sayda müştəri özləri ilə hamam havlusu və bir paltar götürmək vəzifəsini hesab edirlər, amma əslində bu şeylər azad deyil və yalnız alına bilər. Hamam aksesuarlarını, yəni şampun, kondisioner və s. Kimi bir zamanda, birdəfəlik terlik, qələm və loqosu olan bir notebook edə bilərsiniz.
8. Planlaşdırılmamış Nəqliyyat
Bir çoxları, sifarişli bir otel otağının nəhayət digər qonaqlar tərəfindən işğal altına alınması ehtimalı hər zaman olduğu ilə təəccüblənəcəkdir. Bu, otellərdə overbooking, yəni həqiqətən daha çox otaq sifariş etmək imkanı verdiyinə görədir. Bunun səbəbi, rezervasyonu ləğv etdiyiniz zaman otaqın boş olmadığını təmin edir.
Otelə gəldiyiniz və bütün otaqlar işğal etdiyini eşitdiyiniz halda, başqa bir oteldə bir mənzil hazırladığınız halda, kompensasiya olaraq otağın və əlavə xidmətlərin artımını tələb edə bilərsiniz.
9. Narazılıq əlində ola bilər
Məsələn, təmin edilən xidmət haqqında bir şey xoşlanmırsa, məsələn, qonşuları səs-küy edirlər və ya yatağı yıxırlarsa, susdurulmamalıdır. Şikayət edin, yalnız nəzakətli olun. Əlverişsiz qonaqlar reytinqi azaldıb kimi otel rəhbərliyi əlbəttə güzəştə gedəcəkdir.
10. Öz xərclərinizi azaltmaq sirri
Bir çox mehmanxanalarda quru təmizləmə xidməti var, lakin həmişə yüksək keyfiyyətli xidmət göstərmir, lakin onların dəyəri adətən yüksəkdir. Ən yaxşı həlli, daha ucuza və daha yaxşı şeylər yuya biləcəyi ərazidə bir çamaşırxana tapmaqdır.
11. Otaqların qorunması
Xahiş edilməmiş otaqlar, otellər daha ucuz, ən əsası isə, otaqlar boş qalmır. Onlar kor rezervasyon saytlarına yerləşdirilirlər (kiminsə bilmədən yerin tam dəyəri ilə ödənilə bilər) və müştəri adını yalnız tam ödənişdən sonra görə bilir. Sayt ərazini, ulduzların sayını, otaqın tipini və xidmətlərin siyahısını göstərəcəkdir. Başqa bir ipucu saat 18: 00-dan sonra sifariş etməkdir, çünki səhərdən daha ucuzdur.
12. Mini barla bağlı qaydalar
Bilmirsinizsə, spirtli və otaqdakı mini barda müalicə olunur, ödənişlidir. Bundan əlavə, bəzi məhsulların çox vaxt ola biləcəyini nəzərə alsaq da dəyərlidir. Buna görə, istifadə etməzdən əvvəl, son istifadə tarixini yoxlamaq məsləhətdir.
13. Çirkin məlumatlar
Bir çox otaqda buz kovası var, amma otel işçiləri diqqətlə istifadə etməyi məsləhət görürlər. Konteynerin buzla doldurulmasından əvvəl, bucket istifadə edilə bilər (indi hazır olun!) Qusma üçün bir qab kimi, xüsusi bir dəsmal ilə örtün.
14. Ən yaxşıları seçin
Porterin bir çoxu yaddaqalan ifadəni təkrarlayır - "bütün rəqəmlər eyni", amma əslində belə deyil. Məsələn, bir otaqda daha çox hamam və ya pəncərədən ən yaxşı görünüş ola bilər. Ən yaxşı otaqda yaşamaq istəsəniz, porterin ucuna təəssüf etməyəsiniz və sonra o, ən yaxşı otaq tapa bilməyəcək, həm də bir neçə pulsuz bonus təklif edir.
15. Belə bir uzaq dəniz
İnternet xidmətləri və yerlərinin təsviri zamanı otellər hiylədədir. Məsələn, çox vaxt çimərliyin yaxınlığı və ya mövcud olan turistik obyektlər şişirdilir. Məsafə metrlərlə deyil, dəqiqələrlə göstərilir. Göründüyü kimi 10 dəqiqə çox deyil, amma əslində məsafə daha çoxdur.
16. Konsyerj üçün vacib qeyd
Qapıçı onun ceketində qızıl düymələri şəklində bir simvolu varsa, bu, hər hansı bir sual və sorğu ilə müraciət edə biləcəyiniz bir əlamətdir, məsələn, teatr biletləri. Bu nişan bir şəxsin "Qızıl konsyerjın açarları" ictimai təşkilatının bir hissəsidir, onun iştirakçıları qonaqlara hər şeyə kömək etmək öhdəliyi götürmüşlər.
17. Sadiqlik proqramına qatılın
Bir çox otel bu xidməti öz müştərilərinə təqdim edir və bu, ən yaxşı sayı və müxtəlif əlavə xidmətlər əldə etmək şansını artırmaq üçün yaxşı bir yoldur. Araşdırmalar göstərir ki, mehmanxanalar ilk növbədə sadiqlik proqramının iştirakçılarına üstünlük verirlər.